Junior Hulpverlener (24-28 uur) (m/v/x)

Hoe ziet een gemiddelde week er uit?

Wie zijn wij?

113 Zelfmoordpreventie streeft naar een land waarin niemand eenzaam en radeloos sterft door zelfdoding. Uit onderzoek weten we dat mensen vaak niet dood willen, maar geen andere uitweg meer zien. 113 is in 2009 opgericht om wel een andere uitweg te bieden door het onderwerp bespreekbaar te maken. 113 heeft een hulplijn; mensen met suïcidale gedachten kunnen dag en nacht anoniem bellen of chatten. Als nationale organisatie voor suïcidepreventie onderzoekt, ontwikkelt en implementeert 113, samen met vele andere organisaties, interventies en campagnes om het aantal zelfdodingen in Nederland omlaag te krijgen.

De functie

Als Junior Hulpverlener bij 113 werk je afwisselend dag -, avond - en nachtdiensten vanuit ons kantoor in Amsterdam. Samen met jouw directe collega’s verricht je de volgende werkzaamheden:

• Je verleent hulp aan mensen die contact met ons opnemen via telefoon en chat. Tijdens deze gesprekken maak je doelbewust gebruik van de Motiverende Gespreksvoering als methodiek om adequaat om te gaan met suïcidale gedachten. Dit vereist een toewijding met deze gesprekstechniek en de vaardigheid om deze toe te passen met een warm hart en een koel hoofd;

• Het verrichten van triage werkzaamheden; beoordelen van binnenkomende chats, in verschillende categorieën verdelen naar ernst van de situatie;

• Het adviseren over en motiveren van cliënten voor het volgen van chattherapie of het zoeken van aanvullende hulpverlening of nemen van vervolgstappen.

Jouw persoonlijke ambitie is om het leven van hulpvragers veiliger en minder uitzichtloos te maken. Jij zorgt ervoor dat mensen met zelfmoordgedachten op ons kunnen blijven rekenen. Door bereikbaar te zijn en online, adequate hulp te bieden.

Wat is verder nog belangrijk?

• Ervaringsdeskundigen zijn altijd welkom waarbij wel verwacht wordt dat je 2 jaar vrij bent van suïcidale klachten;
• Je bent stressbestendig en kunt goed en effectief in teamverband functioneren;
• Je bent in staat om op je eigen handelen te reflecteren en bent in staat om feedback te geven en te ontvangen;
• Je beschikt over beheersing van de Engelse taal is zowel woord als geschrift;
• Wij geloven in groei en ontwikkeling en hebben daarom als uitgangspunt dat junioren na minimaal 7 maanden (tot maximaal twee jaar) doorgroeien naar de rol Hulpverlener Suïcidepreventie;
• Je bent flexibel inzetbaar ten aanzien van avond-, nacht- en week, weekenddiensten en feestdagen (nachtdiensten vinden vanuit ons kantoor plaats) waarbij de nadruk ligt op de avonddienst;
• Je bent beschikbaar voor de volgende diensten: 7:30 tot 16:00 uur, 8:30 tot 17:00 uur, 11:30 tot 20:00 uur, 14:45 tot 23:15 uur en 22.45 tot 07.45 uur.

Heb je nog vragen?

Neem dan vooral contact op met onze recruiter Michelle. Ze maakt graag kennis met je!

We geloven in de kracht van een inclusieve organisatiecultuur en vinden het belangrijk dat iedereen zichzelf kan zijn. Of het nu gaat om leeftijd, geslacht, geloof, seksuele geaardheid, culturele achtergrond of opleiding: iedereen is welkom!

Voor het werken bij 113 is een VOG (Verklaring Omtrent Gedrag) vereist.