Receptionist(e) (part-time)

Functieomschrijving

Stichting 113 Zelfmoordpreventie is de nationale organisatie voor preventie van suïcide. Onze missie is een land waarin niemand eenzaam en radeloos sterft door zelfmoord. Wij zijn ervan overtuigd dat er jaarlijks suïcides voorkomen kunnen worden als zelfmoord beter bespreekbaar wordt en de kennis rondom suïcidaliteit toeneemt. Wij helpen mensen met suïcidale gedachten en hun naasten. Hulpvragers kunnen anoniem een beroep doen op ons online (crisis)hulpaanbod via telefoon en chat, via online therapie en zelfhulpmodules. Dit wordt gerealiseerd door bevlogen (zorg)professionals, vrijwilligers, stagiairs vanuit ons kantoor in Amsterdam Zuidoost.


De functie

Als receptionist bij 113 ga je werken vanuit ons kantoor in Amsterdam Zuidoost. Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het aannemen en op de juiste manier doorverbinden van inkomende telefoongesprekken. Het gaat hierbij voornamelijk om algemene vragen gericht aan onze organisatie en medewerkers. Je handelt deze algemene informatieverzoeken af per telefoon, email en post. En je bent verantwoordelijk voor lichte administratieve taken (o.a. het beheer van vergader- en trainingsruimtes en het beheren van onze parkeerplaatsen). Als echte aanpakker vind je het fijn om te zorgen dat jij en jouw collega's in een prettige en opgeruimde omgeving werken.

Jij bent het enthousiaste en energieke visitekaartje van onze prachtige organisatie en het eerste aanspreekpunt van medewerkers, bezoekers en leveranciers van het kantoor van 113. Je vervult dus een echte spilfunctie. Je ontvangt gasten, beantwoordt hun vragen en lost eventuele problemen hands-on op. De receptie bevindt zich op dezelfde plek als onze backoffice. Je vormt samen met twee collega receptionisten een team met de backoffice collega's en huishoudelijk medewerkers. Jullie zorgen er samen voor dat de receptie altijd, tijdens kantoordagen, bemand is, ook tijdens ziekte of vakantie. Dit vraagt om een goede afstemming en de nodige flexibiliteit.

Dit zoeken wij:

  • Je hebt een warm hart en een koel hoofd.
  • Je beschikt over een relevante opleiding op MBO-4 niveau of een vergelijkbaar opleidingsniveau op basis van kennis en ervaring.
  • Je bent in elk geval op woensdag beschikbaar en zo nodig flexibel inzetbaar op andere werkdagen.
  • Je hebt werkervaring als receptionist(e) en hebt bij voorkeur eerder gewerkt met de VOIP telefooncentrale.
  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden.
  • Je hebt een duidelijke en heldere telefoonstem.
  • Je hebt ervaring met licht administratieve taken in Word, Excel en Outlook.
  • Je zorgt voor een representatieve, maar ook gezellige werkomgeving.
  • Je deinst er niet voor terug de afwasmachines uit te ruimen of onze keuken op te ruimen.
  • Je bent gedreven om onze missie voor de volle 100% te ondersteunen.

Functievereisten

Dit verwachten wij:

  • Je bent proactief, klantgericht, vriendelijk, accuraat, stressbestendig en flexibel.
  • Je weet prioriteiten te stellen en stelt grenzen.
  • Je bent zelf startend, flexibel en neemt initiatief.
  • Je bent een echte teamplayer.
  • Je durft mensen op een passende manier aan te spreken op zaken die in jouw ogen belangrijk zijn voor een prettige werkomgeving.
  • Je steekt de handen graag uit de mouwen en bent oplossingsgericht.
  • Je woont bij voorkeur in de directe omgeving van Amsterdam.

Dit bieden wij:

  • Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden met uitzicht op verlenging bij goed functioneren
  • Een dienstverband van 8 uur per week, op de woensdag, afhankelijk van de bezetting is een andere of extra dag bespreekbaar.
  • Een marktconform salaris conform de cao GGZ.
  • Salarisschaal 25: van €1.846 tot €2.540 (op basis van 36 uur).
  • Een betrokken werkomgeving waar oog is voor elkaar.
  • Een fijne en centrale werkplek binnen een snel veranderende en groeiende organisatie waarbij je veel vrijheid krijgt om mee te denken.


Jouw sollicitatie

Onze missie is een land waarin niemand eenzaam en radeloos sterft aan zelfmoord! Wil je werken in een jonge, dynamische en informele organisatie waar iedereen hetzelfde doel nastreeft? Ligt jouw hart misschien bij ons? Dan komen wij graag met jou in contact. Je kunt reageren op deze functie met een korte motivatiebrief én curriculum vitae. Je ontvangt een automatische ontvangstbevestiging van jouw sollicitatie.


Heb je vragen?

Bel of mail ons gerust voor informatie of een oriënterend gesprek. Wil je meer weten over de functie neem dan gerust contact op met onze recruiter Michelle op nummer: 020 3113883.


Acquisitie op basis van deze vacature wordt niet op prijs gesteld. Oprechte interesse des te meer.