Hulpverlener/ floormanager

Omschrijving

Werken bij 113 is verre van een doorsnee baan. En daar ben jij ook niet naar op zoek. Je streeft met ons naar een land waarin niemand eenzaam en radeloos overlijdt door zelfmoord. Jij wil van betekenis zijn en je gelooft dat 'hoop doet leven'. Jouw persoonlijke ambitie is om het leven van hulpvragers veiliger en minder uitzichtloos te maken. En daarom zoeken wij jou. Jij zorgt ervoor dat mensen met zelfmoordgedachten op ons kunnen blijven rekenen. Door 24/7 bereikbaar te zijn en online, adequate hulp te bieden. Hoe dit eruit ziet?

 

De functie 

Als Hulpverlener/ floormanager bij 113 ga je werken vanuit ons kantoor in Amsterdam. Samen met onder andere Matthias, Cunera, Iris en Gert-Jan, enkele van jouw directe collega’s uit het Floormanagement team, ben je verantwoordelijk voor onze crisislijn. Zowel procesmatig als kwalitatief.

 

Je hebt een dubbelrol wanneer je bij ons werkzaam bent als Hulpverlener/ floormanager. Aan de ene kant ga je proactief meedraaien in onze crisislijn en heb je direct contact met hulpvragers via chat en telefoon. Dit geeft jou naast waardering directe invloed op ons nationale suïcide preventiebeleid. Je bent hiervoor inzetbaar tijdens avond, - nacht-, en weekenddiensten (en tijdens feestdagen) zodat onze hulpvragers ons 24/7 kunnen bereiken.

 

Het tweede deel van jouw takenpakket omvat jouw rol als Floormanager. Hierin stuur je de vrijwilligers en stagiaires op de werkvloer van de crisislijn aan. Je geeft ze “on the job” werkbegeleiding en jij zit dagopeningen en –sluitingen voor met jouw team van medewerkers. Je (bege)leidt de aan jouw toegewezen stagiairs en vrijwilligers door hun dag of stage. Al met al een brede en verantwoordelijke functie waarin je een stevig ontwikkeling kan doormaken.

Vereisten

Wie ben jij?

  • Je hebt een warm hart en een koel hoofd.
  • Je beschikt over een afgeronde HBO of universitaire opleiding
  • Je bent geschoold richting Psychologie/ Pedagogie of Verpleegkunde/ SPV, Social Work of vergelijkbaar
  • Je hebt affiniteit met e-mental health en enige ervaring als professionele hulpverlener
  • Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de acute psychiatrie
  • Je hebt affiniteit met de doelgroep en je bent integer, verantwoordelijk en sociaal
  • Je weet een professionele afstand tot de cliënt te bewaren en bent empathisch
  • Je hebt affiniteit met het internet en automatisering als communicatieplatform
  • Je bent stressbestendig en kunt goed en effectief in teamverband functioneren
  • Je hebt vermogen tot zelfreflectie en bent bereid te leren
  • Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift

Dit bieden wij:

  • Een arbeidsovereenkomst voor 12 maanden op basis van 24-32 uur per week
  • Een maximaal 2 jarig werkverband, mogelijk 3 (afhankelijk van wetgeving)
  • Een marktconform salaris conform de cao GGZ
  • Schaal 55: van €2.407 tot €3.894 (o.b.v. fulltime)
  • Onregelmatigheidstoeslag voor avond-, nacht- en weekenddiensten
  • Een betrokken werkomgeving waar oog is voor elkaar
  • Een fijne en open werkplek binnen een snel veranderende en groeiende organisatie waarbij je veel vrijheid krijgt om mee te denken

Dit verwachten wij:

  • Je bent de afgelopen 2 jaar vrij geweest van suïcidale klachten
  • Je helpt ons 24/7 bereikbaar te zijn voor onze hulpvragers
  • Je bent flexibel inzetbaar ten aanzien van avond-, nacht- en weekenddiensten en feestdagen (nachtdiensten in overleg vanuit huis)
  • Je heb een OV verbinding die goed aansluit op onze diensten
  • Diensten: 7:30 tot 16:00 uur, 8:30 tot 17:00 uur, 11:30 – 20:00 uur, 14:45 tot 23:15 uur, 18:30 – 03:00 en 22:45 – 7:45 uur

Jouw sollicitatie 

Wil je werken in een jonge, dynamische en informele organisatie waar iedereen hetzelfde doel nastreeft? Onze missie is zero suicide! Ligt jouw hart misschien bij ons? Dan komen wij graag met jou in contact. Laat hieronder jouw CV en motivatiebrief achter. Je ontvangt een automatische ontvangstbevestiging van jouw sollicitatie. Wij werken niet met een sluitingsdatum voor onze vacatures maar streven ernaar binnen een week reactie te geven op jouw sollicitatie. 


Heb je vragen? 

Bel, mail of app gerust voor informatie of een oriënterend gesprek. Wil je meer weten over de functie neem dan gerust contact op met onze recruiter, Lisa de Groot.


Mobiel: 06 23095102

Of via ons algemene nummer: 020 3113883